はじめに：
Osortooおよびその関連会社（「当社」）は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。お客様のオンライン情報を保護し、当社がお客様の情報を収集・使用する方法について選択肢を提供するため、本プライバシーポリシー（「本ポリシー」）を策定しました。
本サービスをご利用またはアクセスいただくことにより、お客様は本ポリシーを読み、理解したことに同意し、本ポリシーに記載されているとおり、お客様の個人情報の学習、収集、使用に同意したものとみなされます。本ポリシーのいずれかの部分に同意できない場合は、本サービスの利用またはアクセスが禁止されます。
本ポリシーの内容：
本ポリシーは、以下の内容を含み、説明します：
- ユーザーの種類
- 収集される情報の種類
- 当社のサービス利用から取得する情報
- 当社によるお客様の情報の使用方法
- 特定の種類のユーザーに関連する追加情報
- 情報の共有方法
- クッキー、ピクセル、トラッキング
- お客様による情報へのアクセスまたは訂正の方法
- EU-USプライバシーシールドに対する当社の取り組み
- セキュリティ
- 子どものプライバシー
- 保存および処理
- 本プライバシーポリシーの変更
ユーザーの種類：
Osortooのユーザーには、さまざまなカテゴリーに該当する場合があります。以下の定義を使用してご自身の役割を判断し、本プライバシーポリシーの最も関連性の高い部分を理解してください。
a. カスタマー（顧客）：
キャンペーン、ソーシャルタブ、投稿、広告など、当社のサービス群にアクセスするためのOsortooアカウントをお持ちです。
b. アテンディー（参加者）：
ランディングページを訪れ、一般公募のエントリーを提出したり、情報提供を行ったり、クライアントが作成したキャンペーン（コンテスト、アンケート、フォームなど）に何らかの形で参加したりします。
c. 第三者アプリケーションのユーザー：
キャンペーンの一環として、Osortooが作成・管理する第三者ログインアプリケーションに情報提供することを許可します（例：Facebook、Instagram、Youtube、Googleなど）。
d. ウェブサイト訪問者：
当社のウェブサイトのいずれかを訪問しています。
収集される情報の種類：
a. 個人情報。
例：Osortooアカウントの作成時、フォームの提出時、または第三者アプリケーションで権限を付与する際に、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、その他の連絡先情報など。
b. 請求情報。
当社は決済手段としてStripeとPayPalを使用しており、クレジットカード番号などの銀行情報はデータベースに保存されません。
c. ソーシャルネットワークページに関する情報。
例：Facebook、Instagram、Youtubeで管理しているページのリストや、当社のアプリケーションにこれらのページに対して許可した情報など。
d. 第三者に関する情報。
例：Osortooに接続したInstagram、Facebook、Youtubeなどの第三者アカウントに関連するアクセス・トークンや情報など。
e. 設定およびアカウント情報。
例：デフォルト言語、タイムゾーン、通信設定などの基本設定や、当社のサービス利用中にOsortooに提出するその他の情報など。
f. キャンペーンデータ。
カスタマーの場合、当社はお客様に代わってキャンペーン情報を収集・保存します。
g. カスタマーの証言。
Osortooは、ウェブサイト上で顧客のコメントや証言を掲載することがありますが、これらには個人データが含まれる場合があります。Osortooは、氏名および証言を掲載する前に、各カスタマーから電子メールまたはその他の契約により同意を得ます。
h. サポート対応中に自発的に提供される情報。
Osortooは、お客様をサポートし、Osortooの操作性を向上させるために、カスタマーサポートと対話する際に情報も収集します。これには、サポートサイト、チャットサポート、電子メール、サポートドキュメント、ブログを通じたチームとのあらゆる対話が含まれます。サポートで共有される情報には、氏名、電子メールアドレス、クレジットカード情報（例：クレジットカードの名義、クレジットカード番号の下4桁、有効期限）、参加者または加入者の氏名と電子メールアドレスなどの個人情報が含まれる場合があります。
当社のサービス利用から取得する情報
a. デバイスおよびブラウザ情報。
例：ハードウェアモデル、オペレーティングシステム、パフォーマンス情報、IPアドレス、ブラウザの種類、およびブラウザ要求とともに送信されるその他の識別子など。
b. ログ情報。
例：サーバーへの各要求について、要求のタイムスタンプ、アクセスされたファイル、IPアドレス、参照URL、ブラウザのユーザーエージェント情報などを記録します。
c. 位置情報。
例：IPアドレスまたはその他の利用可能な識別子（第三者アプリケーションの情報やブラウザの位置情報要求など）に基づいて、お客様の位置情報を収集する場合があります。
d. 参照情報。
例：お客様のブラウザが参照元URLを送信し、当社にリンクされているページを訪れたことを示す場合、お客様を当社に誘導したリンクに関する情報を記録します。
e. トラッキングタグ。
当社は、ウェブサイト上、広告キャンペーン、電子メールにおいて、クッキーやウェブビーコンの形でトラッキングタグを使用して使用状況の統計を収集します。
f. クッキーおよびローカルストレージ。
当社は、ブラウザ技術（クッキーやローカルストレージなど）を使用して、お客様がOsortooウェブサイトを訪問したときの情報を収集・保存します。
当社によるお客様の情報の使用方法：
当社は、サービスを提供・維持し、お客様によるサービス利用を支援し、サービスを改善し、新たなサービスや機能を開発し、Osortooおよびユーザーを保護するために、サービスから収集した情報を使用します。また、その他の正当な事業目的および法的な目的を達成するためにも情報を使用します。例えば：
- お客様へのサービスのマーケティングおよびプロモーション（第三者からの情報と組み合わせて行う場合を含む）。
- 広告キャンペーンおよびマーケティング活動の成功を追跡する。
- お客様のオンライン要求や問い合わせに対応し、ウェブサイト体験をパーソナライズする。
- サイトの使用状況を分析し、訪問者の好みをより深く理解する。
- 望ましくない、または不適切な行為、潜在的な違法行為を検出・防止し、当社の契約を履行する。
- 法的要求に対応したり、詐欺を防止したりするために、当社がお客様について保持する情報を検査または開示する必要が生じる場合がある。
- 当社のサービスに関する通信を行う。
- 研究開発のため。
ソーシャルメディア当選者選出機能
当社のウェブサイトには、Facebookの「いいね！」ボタンやウィジェット（共有ボタンや対話型ミニプログラムなど）などのソーシャルメディア機能が含まれています。これらの機能は、お客様のIPアドレスや当社サイトで訪れたページを収集し、機能が正常に動作するようにクッキーを設定する場合があります。本プライバシーポリシーはこれらの機能には適用されません。これらの機能との対話は、それらを提供する企業のプライバシーポリシーやその他のポリシーによって管理されます。
以下では、特定の種類のユーザーに関連した追加情報の使用について説明します。
カスタマー（顧客）
当社は、お客様の情報を契約上の責任を履行し、サービスを提供するために使用します。コンテストなどの目的で、Osortooアカウント内にリストが作成される場合があります。データは、Osortooフォームを通じて、またはその他の場所で収集したリストのデータインポート、Osortooフィードやコメントインポート機能を介したデータインポートによって収集される場合があります。お客様のOsortooリストは安全なサーバーに保存されます。Osortooの従業員のみがお客様のリストにアクセスできます。リストに関連して不正行為または違法行為が発見された場合、当社は関連するスパム対策組織またはISPとお客様のリストまたはリストの一部を共有する場合があります。
参加者
クライアントが作成したキャンペーンの一部として提供される情報は、キャンペーン作成者によって管理・管理され、キャンペーンに関連するデータ収集におけるそのプライバシーポリシーおよび規約によって管理されます。当社は、データ管理者であるクライアントに代わってこのデータを処理します。この情報を削除するよう要請する場合（電子メールにてsupport@osortoo.comまでお問い合わせください）、当社はまずOsortooユーザに連絡し、お客様の要請を通知し、合理的な期間内に情報を削除するよう要請する場合があります。Osortooユーザーがそのような措置を講じない場合、当社は合理的な期間内にお客様の個人情報を削除または更新します。同様に、特定のOsortooユーザーがお客様について保持する情報へのアクセスを要請するには、
support@osortoo.com 宛に電子メールを送信してください。
第三者アプリケーションのユーザー
Osortooが作成・管理する第三者ログインアプリケーションを許可すると、第三者アプリケーションの認証ダイアログでアクセスを許可した情報がOsortooに提供されます。この情報には通常、氏名、ユーザー名、電子メールアドレス、第三者ID、生年月日、所在地、プロフィール画像、プロフィールリンクなどが含まれます。この場合、Osortooは第三者ログインアプリケーションによって付与された情報に関してデータ管理者となります。当社は、この機能を使用するキャンペーンでお客様に機能を提供するためにこの情報を使用します。例えば：
- フォームの氏名、電子メールアドレス、その他のフィールドを事前入力できるようにする。
- 第三者識別子による一意性を制限するキャンペーンへの参加を可能にする。
- キャンペーンへの参加の一環として、共有、追跡、またはその他のあらゆるアクションを実行できるようにする。
- キャンペーンに関連してプロファイルにログインできるようにする。
情報の共有方法：
以下に説明する場合に限り、個人が同意を与えた場合にのみ情報を共有します。
- 参加者データ。クライアントのキャンペーンに参加者として参加している場合、情報はキャンペーン作成者に代わって収集され、そのクライアントと共有されます。
- サービスプロバイダー。当社は、お客様の情報を、当社に代わってサービスを提供したり、データを処理したりする第三者サービスプロバイダーと共有する場合があります。例：決済処理業者、パートナー、監査役、アドバイザー、コンサルタント、ホスティングプロバイダーなど。
- 関連会社および事業譲渡。当社は、収集した情報を関連会社や子会社と共有する場合があります。また、売却、合併、事業資産の譲渡、買収、企業の組織再編などの際に、収集した情報を開示または譲渡する場合があります。
- 法的要件。法律で義務付けられている場合、情報を開示する場合があります。
- 権利の保護。当社に対して提起された請求に対応するため、または法的手続きを遵守するため、契約および規約を履行または管理するため、詐欺防止、リスクアセスメント、調査を行い、ユーザーやその他の者の権利、財産、安全を保護するために、情報の開示が必要であると当社が判断した場合、情報を開示する場合があります。
クッキー、ピクセル、トラッキング：
当社は、クッキー、ピクセル、および同様のトラッキング技術を使用して、お客様に関する情報を収集・使用します（これには、興味に基づく広告の提供も含まれます）。また、お客様が当社サイトを訪問する際に、第三者サービスもトラッキング技術を使用します。例えば、当社のクッキー技術は以下のために使用されます：
a. ウェブサイトの必須機能。
当社のウェブサイトは、サービスをフルに活用し、安全なエリアに接続するために、これらのクッキーを必要とします。
b. パフォーマンスおよび機能性。
これらのクッキーは、設定を記憶し、機能を改善するためのものですが、サービスへのアクセスに厳密に必要なものではありません。
c. 使用状況のトラッキング。
当社は、ピクセル、クッキー、および関連するトラッキング技術を使用して、マーケティング活動のパフォーマンスとサービスの使用方法を測定します。例えば、当社がお客様に送信する電子メールの開封率やクリック率のトラッキングなど。
d. Google Analytics、リターゲティング、広告。
当社は、ディスプレイ広告のためにGoogle Analyticsを使用しています。当社は、オンライン広告のためにGoogle Analyticsを利用したリマーケティングを行っています。第三者のベンダー（Googleを含む）は、当社の広告をウェブサイト上で配信します。このサイトおよび第三者のベンダー（Googleを含む）は、共同で、第一者クッキー（Google Analyticsクッキーなど）および第三者クッキー（DoubleClickクッキーなど）を使用して、このウェブサイトへの以前の訪問に基づいて広告を告知、最適化、および配信します。訪問者は、Google Ad Preference Managerを使用して、ディスプレイ広告向けのGoogle Analyticsをオプトアウトし、Googleディスプレイネットワーク内の広告をカスタマイズできます。
e. Facebookの分析、広告、ソーシャル機能。
当社は、コンテンツや広告をパーソナライズし、ソーシャルメディア機能を提供し、ウェブサイトへのトラフィックを分析するために、Facebookの技術を使用しています。
ブラウザの設定でクッキーを削除または無効にすることを選択できます。当社のサイトでは、GoogleやFacebookなどの第三者クッキーの設定能力を制限するブラウザ拡張機能を使用できます。
お客様による情報へのアクセスまたは訂正の方法？
カスタマーの場合、アカウントダッシュボードを通じて多くの情報を閲覧および保存できます。オンラインでアクセスできない情報は、要請とともに当社までご連絡いただければ変更または削除できます。当社は、不合理であると判断した要請や、法的に履行が義務付けられていない要請については、処理を拒否する場合があります。お客様のプライバシーとセキュリティを保護するため、アクセスを許可したり訂正を行ったりする前に、お客様の本人確認を合理的な手順で行います。
EU-USプライバシーシールドに対する当社の取り組み
Osortooは、欧州連合加盟国からの個人情報の収集、使用、保存に関して、米国商務省が定めるEU-U.S.プライバシーシールドフレームワークに準拠しています。Osortooは、通知、選択肢、転送先以降の責任、セキュリティ、データの完全性と目的の制限、アクセス、救済手段、執行、責任の各プライバシーシールド原則に従うことを認定しています。本プライバシーポリシーのポリシーとプライバシーシールド原則の間に矛盾がある場合、プライバシーシールド原則が優先されます。プライバシーシールドプログラムの詳細および当社の認定ページについては、https://www.privacyshield.gov/ をご覧ください。
EU-USプライバシーシールドの原則に従い、Osortooはお客様のプライバシーおよび個人情報の収集または使用に関する苦情の解決に取り組んでいます。欧州連合の個人で、本プライバシーポリシーに関するご質問や苦情がある場合は、まずOsortooまでsupport@osortoo.comにお問い合わせください。Osortooは、未解決のプライバシーシールド苦情をEUデータ保護当局に送付することを約束しています。EUデータ保護当局の連絡先情報は、http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm で入手できます。Osortooは、プライバシーシールド苦情の調査と解決の過程で、適切なEUデータ保護当局と協力します。これらの救済手段は、お客様に無料で提供されます。
Osortooは、プライバシーシールドの下で受け取る個人情報およびその後、当社に代わって代理人として行動する第三者に転送される個人情報について責任を負います。当社は、EUからのすべての個人データの転送（転送先以降の責任条項を含む）について、プライバシーシールド原則に準拠します。
連邦取引委員会は、本ポリシーおよびEU-U.S.プライバシーシールドフレームワークに対するOsortooの準拠を管轄します。特定の状況では、国家安全保障または法執行要件を満たすために、公的機関からの合法的な要請に応じて個人データを開示する必要がある場合があります。最終手段として、これらのチャネルまたはその他のチャネルを通じて解決されないプライバシー苦情は、米国商務省と欧州委員会が共同で設立するプライバシーシールドパネルによる拘束力のある仲裁の対象となる場合があります。
GDPRポリシー
OsortooのGDPRポリシーは、収集、処理、保存されるすべての個人データが、GDPR規制に従って合法的、透明性があり、安全に行われることを保証します。当社は、特定の正当な目的に必要なデータのみの収集に制限を設け、その正確性と完全性を確保します。当社は、個人が自身の個人データにアクセス、訂正、消去する権利を尊重し、これらの権利を行使するためのメカニズムを提供します。当社の従業員は、データ保護基準を維持するためにGDPR準拠の定期的な研修を受け、個人データの不正アクセスまたは開示を防止するための厳格な措置を維持します。データ侵害が発生した場合、当社は速やかに関係当局および影響を受ける個人に通知するとともに、影響を軽減し、将来のインシデントを防止するための措置を講じます。
セキュリティ
不正アクセスを防止し、データの正確性を維持し、収集した情報の適切な使用を確保するため、当社は収集した情報を保護・安全に保つための物理的、電子的、および管理上の手続きを講じています。ただし、どのウェブサイトまたはインターネット通信も完全に安全なものではありません。お客様には、お客様の個人情報のセキュリティを確保するための対策を講じることをお勧めします。Osortooに提供された個人情報は、商業的に合理性のある方法で保護されます。セキュリティ侵害が発生し、お客様に影響を与える場合、Osortooは侵害の性質と講じた改善措置について、速やかにお客様に通知します。
子どものプライバシー
当社は、13歳未満の子ども（スペインまたは韓国に居住する場合は14歳未満）から故意に個人情報を収集または要請することはなく、またそのような人物が登録することを故意に許可しません。当社が親の同意なく13歳未満の子どもから個人情報を収集したことを知った場合、その情報を削除するための措置を講じます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、support@osortoo.com までお問い合わせください。Osortooが保持するお客様の個人情報を更新、アクセス、または削除したい場合は、support@osortoo.com まで電子メールを送信してください。
本プライバシーポリシーの変更：
当社がプライバシーポリシーを変更する場合、本ページを更新します。変更がお客様のプライバシー権に重大な影響を与える場合は、当社ウェブサイトの目立つ場所またはお客様が登録した電子メールアドレスで変更を通知する場合があります。法律で義務付けられている場合、当社はお客様の同意を得るか、またはそのような変更をオプトアウトする機会を提供します。
Osortooが本ポリシーを実質的に変更、再確認、または修正することを選択した場合、Osortooはそのような変更、再確認、または実質的な修正に関する通知を掲載し、お客様がポリシーの変更を確認できるようにします。本ポリシーの変更に異議がある場合、お客様はOsortooアカウントの終了または終了を要請する唯一の権利および救済手段を持ちます。Osortoo.comに通知が掲載された後もOsortooの使用を継続することにより、お客様は本ポリシーの変更に同意し、当時有効な本ポリシーのバージョンに拘束されることに同意したものとみなされます。
本ポリシーと利用規約のいずれかの条項に矛盾または不一致がある場合、利用規約が優先されます。
本ポリシーのいずれかの条項が管轄権のある裁判所または仲裁人によって違法、無効、または執行不能であると判断された場合、執行不能な条項は、条項の意図を最大限に効果的にするように修正され、有効かつ効力を持つものとします。裁判所または仲裁人が修正された条項が無効、違法、無効、または執行不能であると判断した場合、本ポリシーの残りの規定の有効性、合法性、および執行可能性は、いかなる場合も影響を受けないものとします。
