Menu
Menu
Nos conditions de service ont été mises à jour pour la dernière fois le 15 août 2022.
Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser notre service.
Notre marque simplifie et améliore la gestion de tous types d’événements et de concours. Osortoo automatise et propulse la stratégie marketing de votre projet afin d’améliorer et d’augmenter l’engagement de votre audience.
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont le même sens, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Aux fins des présentes conditions de service :
Les informations confidentielles comprennent toutes les informations concernant : les clients et les clients potentiels de la partie divulgatrice, les produits passés, présents ou proposés, les plans de marketing, l’ingénierie et autres conceptions, les données techniques, les plans d’affaires, les opportunités commerciales, les finances, la recherche, le développement et les termes et conditions du présent accord.
Les Informations Confidentielles ne comprennent pas les informations qui
– est connue du public sans violation d’une quelconque obligation d’Osortoo,
-est reçue d’un tiers sans violation d’aucune obligation envers la Partie divulgatrice, ou a été développée indépendamment par la Partie réceptrice.
Sous réserve des exclusions précédentes, les Données du Client seront considérées comme des informations en vertu du présent Accord, qu’elles soient désignées comme confidentielles ou non.
Cette condition s’applique sauf si nous sommes tenus par la loi applicable de conserver tout ou partie des Données du Client, ou si nous avons archivé les Données du Client sur des systèmes de sauvegarde, données que nous isolerons et protégerons de manière sécurisée de tout autre Traitement et supprimerons conformément à nos pratiques de suppression. Vous pouvez demander la suppression de votre compte Osortoo après l’expiration ou la résiliation de votre abonnement en nous envoyant une demande.
Vous acceptez que nous puissions engager des Sous-traitants pour traiter les données personnelles en votre nom. Nous avons actuellement nommé des Sous-Traitants,
Ci-dessous la liste actuelle de nos sous-préparateurs.
|
Sous-traitant tiers |
Objectif |
|
cloudinary |
Création de vidéos et d’images |
|
Océan numérique : |
Hébergement et infrastructure |
|
Outils Google Inc (recaptcha) |
Recaptcha, Analytics, |
|
Cloudflare : |
Réseau de diffusion de contenu utilisant une infrastructure Web et un fournisseur de sécurité de site Web |
|
PureChat : |
Système de chat |
|
Hubspot : |
CRM |
|
Stripe : |
Paiement |
|
Paypal : |
Paiement |
|
Socialproofy : |
Preuve Marketing sociale |
|
Sendgrid |
Système de messagerie |
|
Mailgun |
Système de messagerie |
ACCUSÉ DE RÉCEPTION
Il s’agit des conditions de service régissant l’utilisation de ce service et de l’accord qui s’applique entre vous et la société. Ces conditions de service définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l’utilisation du service.
Votre accès au service et son utilisation sont conditionnés par votre acceptation et votre respect des présentes conditions de service. Ces conditions de service s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le service.
En accédant au service ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions de service. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie des présentes conditions d’utilisation, vous ne pouvez pas accéder au service.
Vous déclarez que vous êtes âgé de plus de 18 ans. La société n’autorise pas les personnes de moins de 18 ans à utiliser le service.
Votre accès au Service et son utilisation sont également conditionnés par votre acceptation et votre respect de la Politique de confidentialité de la Société. Notre Politique de confidentialité décrit. Nos politiques et procédures en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez l’Application ou le Site Internet et Vous informe de Vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d’utiliser notre service.
Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez nous fournir des informations qui sont exactes, complètes et à jour à tout moment. Tout manquement à cette obligation constitue une violation des Conditions, qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre Service.
Vous êtes responsable de la sauvegarde du mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service et de toute activité ou action effectuée sous votre mot de passe, que ce dernier soit lié à notre Service ou à un Service de médias sociaux tiers.
Vous acceptez de ne pas divulguer votre mot de passe à un tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance d’une violation de la sécurité ou d’une utilisation non autorisée de votre compte.
Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d’utilisateur le nom d’une autre personne ou entité ou qui n’est pas légalement disponible pour être utilisé, un nom ou une marque déposée qui est soumis à des droits d’une autre personne ou entité autre que vous sans autorisation appropriée, ou un nom qui est autrement offensant, vulgaire ou obscène.
En acceptant d’utiliser « Osortoo », vous (en tant que titulaire du compte) acceptez d’être lié par les conditions suivantes.
« Osortoo » se réserve le droit de modifier et de mettre à jour ces conditions à tout moment et sans préavis. Toute nouvelle fonctionnalité visant à améliorer l’application sera soumise à ce contrat. Le fait de continuer à utiliser ces services après ces modifications constitue votre consentement à ces changements.
Toute violation de l’un des termes et conditions ci-dessous entraînera systématiquement la résiliation de vos services et la fermeture de votre compte.
« Osortoo » prône le respect et interdit une certaine éthique dans l’utilisation de ses services. Vous comprenez et acceptez donc qu’Osortoo ne puisse être tenu responsable des contenus publiés par vous ou par d’autres utilisateurs (voir notre Politique de contenu). Vous acceptez d’utiliser les services à vos propres risques.
Tout abonnement payé à Osortoo (« Abonnement Osortoo ») est soumis aux termes et conditions de la présente Politique. Vous serez facturé à l’avance sur une base récurrente et périodique. Votre abonnement Osortoo sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque cycle de facturation jusqu’à ce que vous l’annuliez via la page de gestion de votre compte.
Quel que soit le pays dans lequel vous résidez, vous êtes responsable de toutes les taxes applicables qui découlent de votre abonnement ou de votre achat de produits et services Osortoo. Nous appliquons des taxes uniquement au Canada sur la base du taux applicable à l’adresse de facturation que vous nous fournissez. Le montant de ces taxes, en plus des frais pour ces produits et services Osortoo, sera porté à votre carte de crédit fournie. Si vous êtes exempté du paiement de ces taxes, vous devez nous fournir un certificat original répondant aux exigences légales applicables et attestant de cette exemption fiscale. N’oubliez pas que l’exonération fiscale ne sera appliquée qu’à partir de la date de réception de ce certificat.
Tous les paiements sont effectués en dollars américains.
Le déclassement de votre compte Osortoo peut entraîner la perte du contenu ou des fonctionnalités de votre compte. Dans la mesure permise par la loi applicable, Osortoo n’accepte aucune responsabilité pour de telles pertes.
Vous pouvez annuler votre abonnement Osortoo à tout moment, auquel cas votre abonnement Osortoo prendra fin à la fin de votre prochain cycle de facturation. Cependant, il n’y aura pas de remboursement ou de crédit si le plan annuel est actif depuis plus de 30 jours ou pour les remboursements de mise à niveau / rétrogradation.
Cette politique de remboursement ne s’applique pas aux frais de publicité, aux services entièrement gérés, ni aux plans tarifaires spéciaux et aux remises.
Cependant, vous êtes seul responsable de l’annulation correcte de votre compte Osortoo. Veuillez noter qu’une demande d’annulation de votre compte Osortoo par e-mail ou par téléphone n’entraînera pas d’annulation. Vous pouvez annuler votre compte Osortoo à tout moment via la page de gestion de votre compte. L’annulation d’un compte est immédiatement confirmée et arrête systématiquement le processus de facturation, sauf si vous en achetez un nouveau. Vous ne recevrez pas de remboursement pour les jours non utilisés de votre cycle de facturation.
En payant les frais d’abonnement à Osortoo par carte de crédit, vous garantissez que les informations de carte de crédit que vous fournissez sont correctes et que vous avez le droit de les utiliser dans notre Système.
Vous acceptez que si votre paiement par carte de crédit ne peut être traité pour une raison quelconque, Osortoo peut suspendre ou annuler votre abonnement sans préavis.
Nous sommes conformes aux normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).
VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE VOUS N’ÊTES PAS AUTORISÉ À COLLECTER OU À SAISIR DES DONNÉES DE CARTE DANS LES FORMULAIRES OU LES ZONES DE DONNÉES DES SERVICES OSORTOO, SAUF DANS LES CHAMPS PRÉVUS À CET EFFET UNIQUEMENT (c’est-à-dire lorsqu’Osortoo autorise explicitement la saisie de ces données dans ces champs). Les champs appropriés sont clairement identifiés par des étiquettes telles que « numéro de carte » ou par une icône de carte de crédit qui les précède (exemple : Visa ou MasterCard).
De même, vous ne devez jamais collecter ou saisir de » données d’authentification sensibles » telles que définies par les normes PCI (exemple : données CVC ou CVV2) dans les champs des Services Osortoo. Vous assumez l’entière responsabilité des données des titulaires de cartes saisies dans les Services Osortoo en violation de ces conditions.
Osortoo peut résilier votre compte à tout moment sans préavis et à sa seule discrétion.
La résiliation appliquée par nous est sans responsabilité envers vous, et nous pouvons refuser de vous fournir toute utilisation actuelle ou future de ses services.
Il n’y a pas d’enregistrement automatique des comptes. Tout compte, enregistré par des « bots » ou autres méthodes automatisées, n’est pas autorisé et sera résilié.
Si un compte n’est pas validé pendant plus d’une semaine, il sera immédiatement supprimé.
Vous ne pouvez et ne devez avoir qu’un seul compte Osortoo actif et gratuit à la fois. Si vous ne respectez pas ces conditions, tous vos comptes peuvent être résiliés sans préavis.
Dans le cadre de l’utilisation de l’outil Osortoo, et sans limiter vos autres obligations en vertu des présentes Conditions Osortoo, vous ne pouvez utiliser aucun logiciel, dispositif ou autre procédé manuel ou automatisé pour « récupérer » les pages web contenues dans l’outil Osortoo ou le site web Osortoo.
La politique de contenu des enquêtes s’applique également aux formulaires créés dans Osortoo et à votre utilisation d’Osortoo. Les références aux enquêtes dans la politique de contenu des enquêtes doivent être lues comme des références aux formulaires dans le contexte des présentes conditions d’Osortoo.
Vous devez respecter les droits de propriété intellectuelle d’autrui et donc disposer des droits appropriés sur tout contenu inclus dans vos enquêtes ou formulaires.
Osortoo n’est pas responsable de toute violation de la propriété intellectuelle de votre part et ne peut en être tenu pour responsable. Osortoo supprimera tout contenu qui porte atteinte à la propriété intellectuelle et aux droits d’auteur d’autrui lorsque cela lui sera signalé. Pour signaler une violation de la propriété intellectuelle, cliquez ici.
AVIS DE DMCA ET PROCÉDURE DE DMCA POUR LES RÉCLAMATIONS POUR VIOLATION DU DROIT D’AUTEUR
Vous pouvez soumettre une notification conformément à la loi Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en fournissant par écrit à notre agent chargé des droits d’auteur les informations suivantes (voir 17 U.S.C 512(c)(3) pour plus de détails) :
Vous pouvez nous contacter par e-mail. Dès réception d’une notification, la société prendra les mesures qu’elle jugera appropriées, à sa seule discrétion, y compris le retrait du contenu contesté du service.
Votre utilisation d’Osortoo est régie par la politique de confidentialité d’Osortoo. Vous reconnaissez qu’il vous incombe d’informer votre public sondé par les formulaires que vous avez créés via Osortoo, de la manière dont Osortoo utilise les données soumises par le biais de ces formulaires, comme décrit dans la Déclaration de confidentialité.
Il est strictement interdit d’utiliser l’application Osortoo et ses services pour se livrer à des activités illégales ou pour promouvoir des activités dangereuses et illégales telles que la vente de drogues ou le trafic d’êtres humains.
Nous avons le droit et le pouvoir de supprimer tout contenu qui viole les lois locales applicables.
Pour signaler un contenu qui, selon vous, devrait être retiré conformément aux lois locales, cliquez ici.
Il est strictement interdit de partager/transmettre des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code malveillant ou destructeur. De même, vous ne devez pas diffuser de contenu qui interfère avec le fonctionnement des réseaux, des serveurs ou d’autres infrastructures. Enfin, vous ne pouvez pas utiliser nos services pour des escroqueries par phishing.
Osortoo est une plateforme qui promeut la liberté de parole et d’expression. Dans cette optique, nous ne soutenons aucun contenu qui encourage ou tolère la violence contre des individus ou des groupes basés sur la race, l’ethnie, le handicap, le sexe, la religion, l’âge, la nationalité ou l’orientation sexuelle.
Vous ne pouvez et ne devez pas adopter un comportement de harcèlement, de menace ou d’intimidation, et n’encouragez personne à se livrer à de telles activités. Toute personne utilisant nos services à des fins d’abus malveillant ou menaçant quelqu’un de manière indésirable verra son contenu supprimé ou sera définitivement interdite d’utilisation de nos services. Dans les situations d’urgence, nous pouvons intensifier les menaces imminentes de préjudice grave pour les forces de l’ordre. N’oubliez pas non plus que le harcèlement en ligne est illégal dans de nombreux endroits et qu’il peut avoir de graves conséquences tant pour le harceleur que pour la victime.
L’utilisation des services interdit la distribution de matériel sexuellement explicite ou pornographique. Il est également interdit de générer du trafic vers des sites pornographiques commerciaux.
Il est incorrect et strictement interdit d’afficher un contenu violent ou sanglant dont l’intention première est d’être offensant. Si vous publiez un contenu graphique dans un contexte informatif, documentaire, scientifique ou artistique, veillez à fournir suffisamment d’informations pour aider les gens à comprendre ce qui se passe. Enfin, n’encouragez pas les autres à commettre des actes de violence spécifiques.
Vous pouvez utiliser les services d’Osortoo de plusieurs façons selon vos besoins et surtout selon l’objectif recherché.
La diversité intellectuelle et culturelle fait que nous ne pouvons pas nous adapter à tous les âges dans tous les pays. Si votre contenu fait la promotion de biens et services réglementés, vous devez alors appliquer les restrictions d’âge et de géographie appropriées à ce contenu lorsqu’elles sont requises. Dans le cas où nous recevrions des réclamations selon lesquelles ce contenu cible des publics en violation des lois et réglementations applicables, nous supprimerons votre contenu ou votre compte.
Vous ne pouvez pas utiliser les Services Osortoo pour tromper ou confondre les utilisateurs en vous faisant passer pour quelqu’un d’autre ou en prétendant représenter une organisation que vous ne représentez pas.
Les utilisateurs fournissent des réponses et des informations et espèrent que leurs informations seront traitées avec respect et sans abus. Nous encourageons donc tous nos utilisateurs à divulguer et à agir conformément à leurs pratiques en matière de confidentialité.
Il est interdit de prétendre qu’une enquête ou un formulaire est anonyme alors qu’il ne l’est pas.
Il est également interdit de se faire passer pour d’autres personnes lorsque vous soumettez votre enquête ou collectez des informations.
Il est interdit d’accéder au compte d’un autre utilisateur sans son autorisation.
Il est également interdit de créer plusieurs comptes pour échapper à nos politiques ou contourner les restrictions imposées à votre compte. Par exemple, si vous avez été bloqué par un autre utilisateur ou suspendu pour abus, vous ne pouvez pas créer un compte qui se livre à une activité similaire.
Nous n’autorisons aucune organisation terroriste à utiliser Osortoo à d’autres fins, y compris le recrutement. Osortoo interdit aussi strictement les contenus liés au terrorisme, tels que les contenus qui encouragent les actes terroristes, incitent à la violence ou célèbrent les attaques terroristes.
Si vous publiez du contenu lié au terrorisme à des fins éducatives, documentaires, scientifiques ou artistiques, assurez-vous de fournir suffisamment d’informations pour que les spectateurs puissent comprendre le contexte, ou nous pourrons supprimer votre contenu et même votre compte.
Nous traitons les adresses électroniques de nos utilisateurs avec respect et confidentialité, et nous attendons de nos utilisateurs qui collectent des adresses électroniques qu’ils fassent de même.
Nous nous efforçons de protéger et de sécuriser les données de tous nos utilisateurs. Nous prenons des mesures fortes et spécifiques pour nous assurer que les répondants ne sont pas trompés par des processus, des enquêtes ou des formulaires frauduleux ou malveillants.
Nous supprimons ainsi toute activité qui tente de collecter des numéros de sécurité sociale, des numéros de carte de crédit, des mots de passe ou d’autres informations sensibles similaires.
Nous supprimons également tout contenu qui divulgue les informations d’identification sensibles d’une personne contre son gré.
Nous supprimerons tous les concours, formulaires, enquêtes ou autres contenus destinés à induire en erreur le public ou les personnes interrogées.
Nos services ne doivent pas être utilisés pour améliorer sciemment et artificiellement le classement d’un site web ou d’un moteur de recherche.
Si vous remarquez un contenu ou un utilisateur qui, selon vous, viole les règles énumérées ci-dessus, vous pouvez nous le signaler sur notre page de contact.
Osortoo est une start-up qui fonctionne avec le soutien de sa principale entreprise partenaire Oshara Inc.
Si vous avez des questions sur notre politique de conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse support@osortoo.com.