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Última actualización el 05 de febrero de 2020
OSORTOO – ¿QUÉ HACEMOS?
Ofrecemos a través de nuestra marca, una herramienta que simplifica y mejora la gestión de todo tipo de eventos y concursos. OSORTOO automatiza e impulsa la estrategia de marketing de su proyecto con el fin de mejorar y aumentar el interés de su público.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al aceptar el uso de «OSORTOO», usted (como titular de la cuenta) se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones.
«OSORTOO» tiene el derecho de modificar y actualizar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier nueva funcionalidad para mejorar la aplicación estará sujeta a este contrato. El uso continuado de estos servicios después de dichos cambios constituye su consentimiento a los mismos.
El incumplimiento de cualquiera de las condiciones expuestas a continuación conllevará sistemáticamente la finalización de sus servicios y el cierre de su cuenta.
«OSORTOO» aboga por el respeto y prohíbe cierta ética en el uso de sus servicios. Usted entiende y por lo tanto acepta que OSORTOO no se hace responsable de los contenidos publicados por usted o por otros usuarios (ver nuestra Política de Contenidos). Usted acepta utilizar los servicios bajo su propio riesgo.
PAGOS Y SUSCRIPCIONES
Suscripciones
Cualquier suscripción pagada a OSORTOO («Suscripción OSORTOO») está sujeta a los términos y condiciones de este contrato. Se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica. Su suscripción a OSORTOO se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación hasta el momento en que se cancele a través de la página de gestión de su cuenta.
Sin importar el país, usted es responsable de cualquier impuesto aplicable que se derive de su suscripción o compra de productos y servicios de OSORTOO. Estos impuestos se basan en las tasas aplicables a la dirección de facturación que usted nos proporcione. Estos impuestos, además de las tarifas de dichos productos y servicios de OSORTOO, serán cargados a la tarjeta de crédito que usted nos proporcione. Si está exento del pago de estos impuestos, debe proporcionarnos un certificado original que cumpla con los requisitos legales aplicables y que certifique esta exención de impuestos. Recuerde que la exención fiscal sólo se aplicará a partir de la fecha en que recibamos dicho certificado.
Descenso de categoría o degradación
El descenso de categoría de su cuenta de OSORTOO puede suponer la pérdida de contenidos o funciones de la misma. En la medida de lo permitido por la ley correspondiente, OSORTOO no acepta ninguna responsabilidad por dichas pérdidas.
Cancelación
Usted puede cancelar su suscripción a OSORTOO en cualquier momento, en cuyo caso su suscripción a OSORTOO terminará inmediatamente. Sin embargo, no habrá reembolsos o créditos si el plan anual ha estado activo por más de 30 días o para los reembolsos de actualización/descenso.
Esta política de reembolso no se aplica a las tarifas de publicidad, servicios de gestión completa, o planes de precios especiales y descuentos.
Sin embargo, usted es el único responsable de la correcta cancelación de su cuenta OSORTOO. Tenga en cuenta que un correo electrónico o una solicitud por teléfono para cancelar su cuenta de OSORTOO no dará lugar a una cancelación. Usted puede cancelar su cuenta OSORTOO en cualquier momento a través de su página de gestión de cuentas. Cualquier cancelación de su cuenta OSORTOO resultará en la desactivación o eliminación de su cuenta y la pérdida de todos los datos almacenados en la misma. La cancelación de la cuenta se confirma inmediatamente y detiene sistemáticamente el proceso de facturación a menos que usted adquiera una nueva. No recibirá un reembolso por las horas no utilizadas en su ciclo de facturación.
No se aplicarán reembolsos en los casos mencionados.
Lamentablemente, la sugerencia del producto no puede cumplirse. Osortoo le anima a leer la descripción del producto y probar la versión de prueba gratuita antes de tomar la decisión final de compra.
Si sospecha de algún fraude o pago no autorizado, Osortoo le recomienda que se ponga rápidamente en contacto con el emisor de su tarjeta. Dado que Osortoo colabora con una plataforma de pago independiente, no tenemos capacidad para supervisar la autorización del pago en estos casos.
Osortoo no aceptará ninguna solicitud de «reembolso por cambio de opinión».
Osortoo no aceptará solicitudes de reembolso de pedidos de renovación basadas en motivos personales, incluidas las alegaciones de desconocimiento de la renovación o de que ya no se necesita el servicio. Es de suma importancia reconocer que las suscripciones automáticas pueden cancelarse en cualquier momento antes de la deducción programada.
Osortoo no aceptará reembolsos por compras de productos realizadas a particulares, revendedores o sitios en línea (como Appsumo, etc.).
No se concederán reembolsos por tarifas de publicidad, servicios totalmente gestionados o planes de precios y descuentos especiales.
Los días no utilizados de su ciclo de facturación no serán objeto de reembolso.
La actualización o degradación de planes no está sujeta a reembolsos.
No se realizarán reembolsos por nuestros servicios que se hayan utilizado o llevado a cabo con éxito. Una vez que se ha accedido a nuestro servicio o se ha completado, se considera cumplido, y no se atenderán solicitudes de reembolso.
Datos de la tarjeta de crédito
Al pagar las tarifas de suscripción de OSORTOO con una tarjeta de crédito, usted garantiza que la información suministrada sobre la tarjeta de crédito es correcta.
Usted acepta que si su pago con tarjeta de crédito no puede ser procesado por cualquier razón, OSORTOO puede suspender o cancelar su suscripción sin previo aviso.
Si usted utiliza los servicios de OSORTOO para aceptar transacciones con tarjeta de crédito, debe adherirse a los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI-DSS) en la medida que le aplique. OSORTOO proporciona herramientas para simplificar su cumplimiento de PCI, pero usted debe asegurarse de que su negocio está en conformidad y que los pasos específicos que tendrá que seguir para cumplir con las normas PCI dependerá de su implementación de los servicios de OSORTOO
OSORTOO es responsable de la seguridad de los datos del titular de la tarjeta que se registra, transmite, almacena o procesa por nosotros en su nombre.
OSORTOO ha desarrollado estrictas funciones de seguridad para proteger los datos de los titulares de las tarjetas, y en consecuencia, se requiere que estos datos sean utilizados sólo por adelantado y almacenados en lugares apropiados. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO SE LE PERMITE REGISTRAR O INTRODUCIR DATOS DE TARJETAS EN FORMULARIOS O ÁREAS DE DATOS EN LOS SERVICIOS DE OSORTOO EXCEPTO EN LOS CAMPOS DESTINADOS A ESE PROPÓSITO ÚNICAMENTE (es decir, cuando OSORTOO permite explícitamente la entrada de estos datos en estos campos). Los campos apropiados están claramente marcados con etiquetas como «número de tarjeta» o con un icono de tarjeta de crédito que los precede (ejemplo: Visa o MasterCard).
Del mismo modo, nunca debe registrar o introducir «Datos Sensibles de Autenticación» tal y como se define en las normas PCI (ejemplo: datos CVC o CVV2) en los campos de Servicios OSORTOO. Usted asume toda la responsabilidad por los datos del titular de la tarjeta introducidos en los Servicios OSORTOO en violación de estos términos.
Terminación
OSORTOO puede cerrar su cuenta en cualquier momento si ha estado inactivo durante 12 meses. En cualquier caso OSORTOO puede negarse a proporcionarle el uso actual o futuro de sus servicios.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
No se permite el registro automático de cuentas
Todas las cuentas registradas por «bots» u otros métodos automatizados no están permitidas y serán canceladas.
Una cuenta por usuario
Usted puede y debe tener sólo una cuenta de OSORTOO activa y libre en cualquier momento. Si no cumples con estos términos, todas tus cuentas pueden ser canceladas sin previo aviso.
Conducta
En el contexto del uso de la herramienta OSORTOO, y al margen de sus otras obligaciones bajo estos Términos de OSORTOO, no puede utilizar ningún software, dispositivo u otro proceso manual o automatizado para » capturar» las páginas web contenidas en la herramienta OSORTOO o el sitio web de OSORTOO.
Política de contenido
La política de contenido de la encuesta también se aplica a los formularios creados en OSORTOO y a su uso dentro de OSORTOO. Las referencias a las encuestas en la política de contenido de la encuesta deben ser leídas como referencias a los formularios en el contexto de estos términos de OSORTOO.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD
Usted debe respetar los derechos de propiedad intelectual de otros y por lo tanto tiene derechos de propiedad sobre cualquier contenido incluido en sus encuestas o formularios.
OSORTOO no es responsable por cualquier violación de la propiedad intelectual por parte de usted y no puede ser responsabilizado. OSORTOO eliminará todo contenido que infrinja la propiedad intelectual y los derechos de autor de otros cuando se nos informe de ello. Para denunciar una infracción de la propiedad intelectual haga clic aquí.
Galería de formularios
Al poner a disposición este contenido de formularios en la Galería de Formularios, usted otorga a las Entidades Contratantes de OSORTOO un derecho mundial, irrevocable, perpetuo, libre de regalías, transferible, con derecho a sublicencia y no exclusivo para usar, copiar, modificar, distribuir, mostrar, ejecutar, crear instrumentos derivados que operen y exploten este contenido en relación con la operación de OSORTOO.
Declaración de privacidad
El uso de OSORTOO se rige por la Declaración de Privacidad y la Política de Privacidad de OSORTOO. Usted reconoce que es responsable de informar a su audiencia encuestada de los formularios que ha creado a través de OSORTOO, sobre cómo OSORTOO utiliza los datos enviados a través de estos formularios, tal como se describe en la Declaración de Privacidad.
POLÍTICA
Estas reglas se aplican generalmente al contenido que usted publica utilizando cualquiera de nuestros Servicios.
Todos los productos y servicios de OSORTOO permiten a las empresas y a los individuos conectarse, colaborar en proyectos, formar nuevas comunidades y compartir experiencias. Nuestras políticas juegan un papel crucial en el mantenimiento de esta experiencia positiva esperada por nuestros usuarios. Siga estas normas cuando:
Dependemos en gran medida de que los usuarios nos informen de contenidos que puedan infringir las normas. Apenas nos enteramos, nos tomamos el tiempo de revisar el contenido y a continuación tomamos medidas tales como restringir o eliminar el acceso al contenido, negar el lanzamiento de cualquier contenido nuevo, limitar o detener el acceso de los usuarios a los productos de OSORTOO.
Nos reservamos exclusivamente el derecho de hacer excepciones a estas políticas basándonos en criterios artísticos, educativos, documentales o cuando el público no disfrute de otros beneficios sustanciales.
También nos reservamos el derecho de modificar estas normas sin previo aviso. Por lo tanto, las actualizaciones estarán siempre disponibles en esta página. Además de las políticas que se enumeran a continuación.
ACTIVIDADES ILÍCITAS
Está estrictamente prohibido utilizar la aplicación OSORTOO y sus servicios para realizar actividades ilegales o promover actividades peligrosas e ilícitas como la venta de drogas o el tráfico de personas.
Estamos en nuestro derecho y facultad de eliminar cualquier contenido que viole las leyes locales pertinentes.
Para denunciar un contenido que considere que debe ser eliminado de acuerdo con las leyes locales, haga clic aquí.
PRÁCTICAS MALICIOSAS Y ENGAÑOSAS
Está estrictamente prohibido compartir/transmitir virus, malware o cualquier otro código malicioso o destructivo. Del mismo modo, no debe distribuir ningún contenido que interfiera en el funcionamiento de redes, servidores u otras infraestructuras. Por último, no puede utilizar nuestros servicios para realizar suplantaciones de identidad.
CONTENIDO AMENAZANTE
OSORTOO es una plataforma que promueve la libertad de expresión. En este sentido, no apoyamos ningún contenido que fomente o consienta la violencia contra individuos o grupos por motivos de raza, etnia, discapacidad, sexo, religión, edad, nacionalidad u orientación sexual.
ACOSO, INTIMIDACIÓN Y AMENAZAS
Está prohibido, y no debe, participar en comportamientos de acoso, amenaza o intimidación, y no debe animar a nadie a participar en tales actividades. Cualquiera que emplee nuestros Servicios para abusar de forma maliciosa o amenazar a alguien de forma no deseada borrará su contenido o se le prohibirá permanentemente el uso de nuestros servicios. En situaciones de emergencia, podemos elevar las amenazas inminentes de daños graves a las autoridades. Recuerde también que el acoso en línea es ilegal en muchos lugares y puede acarrear graves consecuencias tanto para el acosador como para la víctima.
Material sexualmente explícito
El uso de los servicios prohíbe la distribución de material sexualmente explícito o pornográfico. También se prohíbe generar cualquier tipo de tráfico hacia sitios comerciales de pornografía.
Violencia
No está permitido mostrar contenidos violentos o sangrientos con fines principalmente ofensivos. Si publica contenido gráfico en un contexto informativo, documental, científico o artístico, asegúrese de proporcionar suficiente información para ayudar a la gente a entender lo que está sucediendo. Por último, no incite a otros a cometer determinados actos de violencia.
BIENES Y SERVICIOS REGULADOS
Puede utilizar los servicios de OSORTOO de varias maneras, dependiendo de sus necesidades y, por supuesto, de su finalidad.
La diversidad intelectual y cultural impide que podamos adaptarnos a todos los públicos en cada país. Si su contenido promueve bienes y servicios regulados, entonces debe aplicar las restricciones de edad y geográficas apropiadas para ese contenido donde lo requieran. En caso de recibir denuncias de que dicho contenido se dirige a un público que infringe las leyes y normativas aplicables, eliminaremos su contenido o su cuenta.
IMITACIÓN, CONFIDENCIALIDAD Y ROBO DE IDENTIDAD
Está prohibido utilizar los Servicios de OSORTOO para engañar o confundir a los usuarios haciéndose pasar por otra persona o fingiendo representar a una organización a la que no representa.
Los usuarios proporcionan respuestas e informaciones y esperan que su información sea tratada con respeto y libre de abusos. Por lo tanto, animamos a todos nuestros usuarios a publicar y actuar de acuerdo con sus prácticas de privacidad.
Está prohibido afirmar que una encuesta o formulario es anónimo cuando no lo es.
También se prohíbe suplantar la identidad de otras personas al enviar la encuesta o recopilar información.
Apropiación indebida de la cuenta
Está prohibido acceder a la cuenta de otro usuario sin su autorización.
Utilizar múltiples cuentas
También está prohibido crear varias cuentas para evadir nuestras políticas o eludir las restricciones impuestas a su cuenta. Por ejemplo, si ha sido bloqueado por otro usuario o suspendido por abuso, no puede crear una cuenta que realice una actividad similar.
Contenido terrorista
No autorizamos a ninguna organización terrorista a utilizar OSORTOO para otros fines, incluido el reclutamiento. OSORTOO también prohíbe estrictamente el contenido relacionado con el terrorismo, como aquellos que alientan los actos terroristas, incitan a la violencia o festejan ataques terroristas.
En caso de publicar contenido relacionado con el terrorismo con fines educativos, documentales, científicos o artísticos, asegúrese de proporcionar suficiente información para que los espectadores entiendan el contexto, o de lo contrario podríamos eliminar su contenido e incluso su cuenta.
Correo basura
Tratamos las direcciones de correo electrónico de nuestros usuarios con respeto y confidencialidad, y esperamos que nuestros usuarios que recopilan direcciones de correo electrónico hagan lo mismo.
Fraude y seguridad
Nos esforzamos por proteger y garantizar los datos de nuestros usuarios. Tomamos medidas firmes y específicas para garantizar que los participantes no sean víctimas de procesos, investigaciones o formularios fraudulentos o malintencionados.
Por ello, eliminamos cualquier actividad que pretenda captar números de seguridad social, números de tarjetas de crédito, contraseñas u otra información similar de carácter privado.
También eliminaremos cualquier contenido que divulgue las credenciales confidenciales de una persona en contra de su voluntad.
Eliminaremos todos los concursos, formularios, encuestas u otros contenidos que pretendan engañar al público o a los participantes.
Nuestros servicios no deben ser utilizados para aumentar de forma consciente y artificial el ranking de un sitio web o de cualquier motor de búsqueda. En la misma medida, nuestros servicios no deben emplearse para alojar contenidos distribuidos en directo, destinados a solicitar clics hacia otros sitios o incluso descargas.
Informar sobre posibles problemas
Si observa que un contenido o usuario infringe las normas indicadas en este documento, puede denunciarlo haciendo clic aquí.
EMPRESAS ASOCIADAS
Osortoo es una empresa emergente que opera con el respaldo de Oshara Inc.