14 KPI для вашего цифрового маркетинга

Comment analyser à l'aide de KPI
Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Поделиться в pinterest

KPI in digital marketing

Ключевой показатель эффективности (KPI) — это измеримое значение, которое оценивает успех маркетинговых цепочек и измеряет, как компания достигает своих целей.

KPI являются ключевыми элементами в анализе эффективности вашей деятельности, они дают вам общее представление о вашей ситуации и позволяют вам иметь основу для сравнения с KPI вашей отрасли.

Выбор KPI важен и будет зависеть от того, что вы хотите отследить. Поэтому ключевые показатели вашего бизнеса следует выбирать в соответствии с вашими целями.

В цифровом маркетинге есть разные категории KPI:

  • Лидогенерация и перспективы
  • SEO оптимизация
  • Трафик (сайт или другой)

Вот некоторые примеры:

Лидогенерация и перспективы

  • В категории, направленной на оценку потенциальных клиентов и потенциальных клиентов, первым ключевым показателем эффективности, который следует учитывать, является, конечно же, количество потенциальных клиентов. Легко отследить, это очень надежный показатель вашей эффективности. Это также способствует постановке целей: количество потенциальных клиентов, которых необходимо достичь за определенный период, является конкретной целью.
  • Затем идет «стоимость за лида», которая измеряется, поскольку ее название указывает на цену, которую ваша компания платит в целом за создание лида (очень легко измерить, поскольку достаточно сложить все ваши маркетинговые затраты, связанные с созданием лида, и разделить их. по количеству отведений). Это может помочь вам распознать дорогостоящие процессы создания потенциальных клиентов, уменьшить их или даже удалить.
  • Затем идет «цена за конверсию», это вариант прецедента, поскольку он направлен на измерение стоимости привлечения клиента, то есть цены, уплачиваемой лидом, который превращается в клиента. Таким образом, он рассчитывается по тому же принципу, изменяя количество потенциальных клиентов на количество конверсий по количеству клиентов, привлеченных на изучаемом источнике. Чем более целенаправленны ваши маркетинговые кампании, тем ниже KPI. пример:

Ваша кампания Adwords обошлась вам в 1000 долларов в месяц и сгенерировала 150 потенциальных клиентов, 10 из которых превратились в клиентов. Цена за конверсию составляет 100 долларов США на одного покупателя. Переменной этого часто используемого KPI является «коэффициент конверсии», в данном случае коэффициент конверсии составляет 1%.

  • «Коэффициент удержания» измеряет количество клиентов, которые оставались в течение установленного вами периода времени или совершали повторные покупки. Уровень удержания измеряется как:

TR = ((Количество клиентов на конец периода — Количество клиентов, привлеченных в течение периода) / Количество клиентов в начале периода)) x100

Этот KPI очень полезен, когда вы хотите иметь показатель эффективности обслуживания клиентов или знать обязательства своих клиентов.

  • Противоположным является «коэффициент отсева», показатель отсева — это процент клиентов, которые больше не покупают ваши продукты или услуги. Как и коэффициент удержания, это зависит от качества ваших услуг и вашего предложения.

 

SEO оптимизация

  • Количество ссылок на ваш сайт — очень важный KPI для вашего SEO. Сайт с очень высоким рейтингом, который делится вашей ссылкой на своей странице, принесет вам значительную репутацию с точки зрения SEO. Такие инструменты, как MozRank, PageRank или SEMrush, определяют рейтинг вашего сайта, а также являются индексами, за которыми следует Google. Например, сайт с PageRank 7/10, который создает ссылку на ваш сайт, будет намного лучше ранжировать вас в поисковых системах. Напротив, сайт с рейтингом страницы 2/10 не окажет большого влияния.
  • Количество новых лидов из обычного поиска можно получить с помощью аналитики Google, и это также является хорошим показателем эффективности SEO, это очень прибыльный источник, поскольку он считается бесплатным.
  • Таким же образом, как можно измерить трафик и конверсии, поддерживаемые ранее из органических источников, этот KPI также доступен в Google Analytics.
  • Moz Page Authority присваивает рейтинг вашим страницам на основе нескольких факторов, как и другие рейтинги, которые оценивают ваш сайт в целом. Чтобы повысить этот рейтинг, необходимо, чтобы ваши страницы были связаны друг с другом, но чтобы они также отображались на внешних ссылках.

Ранг ваших ключевых слов в конце каждого периода также важен, он позволяет вам четко определить свою стратегию с точки зрения ключевых слов. Здесь настоятельно рекомендуется изучить ваших конкурентов, это позволяет вам иметь глобальное видение наиболее релевантных ключевых слов в вашем секторе.

Трафик (сайт или другой)

  • Первый KPI, который нужно изучить, — это, конечно, посещаемость вашего сайта. Опять же, Google Analytics может охотиться за вами на основе посещенных страниц и предоставлять вам дополнительную информацию и статистику.
  • Среднее время нахождения на странице также важно: если Google замечает, что посетители быстро покидают ваши страницы, поисковая система оценит, что ваши страницы не соответствуют потребностям пользователей. Постоянно оценивайте содержание своих страниц и при необходимости изменяйте его.
  • Коэффициент конверсии веб-сайта: с помощью Google Analytics вы можете отслеживать коэффициенты конверсии для каждой страницы.
  • Показатель отказов является обязательным ключевым показателем эффективности. Сравните свой показатель отказов с показателем отказов в вашей отрасли, чтобы увидеть, удерживают ли ваши страницы ваших пользователей на фоне конкурентов.

Вот несколько ключевых показателей эффективности в секторе цифрового маркетинга. Это просто иллюстрации, потому что ключевые показатели эффективности, которые вам нужно отслеживать, зависят в основном от вашей отрасли, вашего предложения / услуги, но также и от целей, которые вы перед собой ставите.

Sign up on Osortoo now